Wenn Ihre Therme keinerlei Reaktion zeigt und das Display dunkel bleibt, ist die Sorge groß. Ein vollständiger Stromausfall des Geräts unterbricht nicht nur die Heizung, sondern auch die Warmwasserbereitung. Eine schnelle Diagnose ist wichtig, um zwischen einem einfachen und einem ernsten elektrischen Problem zu unterscheiden.
Analyse: Mögliche Ursachen für den Totalausfall
Eine Therme, die gar nicht mehr startet, hat meist ein Problem mit der Energieversorgung oder der zentralen Steuerung:
- Stromversorgung unterbrochen: Die Sicherung für den Thermenkreis im Hausverteiler ist ausgelöst oder der Stecker des Geräts (falls vorhanden) ist nicht richtig eingesteckt.
- Defektes Netzteil oder Steuermodul: Das interne Netzteil, das die Niedervolt-Steuerung versorgt, oder die Hauptplatine selbst kann einen Defekt haben.
- Ausgeschalteter Hauptschalter: Viele Thermen haben einen kleinen Netzschalter (oft an der Unterseite), der versehentlich ausgeschaltet sein könnte.
- Externe Störung: Ein defekter Außenfühler oder Raumthermostat kann einen Start verhindern.
Was können Sie als Laie prüfen?
Bevor Sie den Techniker rufen, führen Sie diese grundlegenden und sicheren Checks durch:
- Sicherungs-Check: Prüfen Sie Ihren Haus-Stromverteiler. Ist die Sicherung für die Heizung/Therme intakt? Versuchen Sie, sie gegebenenfalls vorsichtig wieder einzuschalten.
- Schalter-Check: Suchen Sie an der Therme nach einem kleinen Kipp- oder Druckschalter (oft mit "0/I" oder einem Symbol) und stellen Sie sicher, dass er auf "Ein" steht.
- Steckerverbindung: Bei steckerfertigen Geräten: Ist der Stecker in der Steckdose fest?
Warnung: Öffnen Sie niemals das Gehäuse der Therme, um an der Elektrik zu arbeiten. Lebensgefahr durch Stromschlag!
Wann braucht es den Experten?
Springt die Therme nach den Checks nicht an, liegt ein innerer Defekt vor. Die Fehlerdiagnose erfordert ein Multimeter und Fachwissen über die Elektronik spezifischer Hersteller. Ein Heizungstechniker kann das Netzteil und die Steuerplatine überprüfen und bei Bedarf austauschen. Für eine solche Reparatur in Wien und Umgebung sollten Sie unseren Therm4You zertifizierten Installateur Notdienst kontaktieren, der die richtigen Ersatzteile vorrätig hat und Ihr Gerät wieder sicher in Betrieb nimmt.